e-Visitor i GDPR
e-Visitor i GDPR: Što svaki hotel treba znati
Znate li zašto hoteli pružaju obavijest o obradi osobnih podataka putem sustava e-Visitor?
Prilikom prijave turista u sustav e-Visitor, obvezan je uvid u osobnu iskaznicu. Međutim, u tom slučaju nije potrebna posebna obavijest o obradi osobnih podataka. Razlog je jasan – obrada se provodi na temelju zakonske obveze. Svaki je gost, prema važećim propisima, dužan biti upoznat s pravnim normama države u kojoj boravi. Sukladno GDPR-u, ispitanike nije potrebno dodatno informirati o obradama koje proizlaze izravno iz zakona.
Zašto se onda obavijest ipak pruža?
Odgovor se nalazi u legitimnom interesu.
Primjerice, u situacijama kada hoteli privremeno zadržavaju kopiju osobne iskaznice (najčešće na nekoliko sati, primjerice 3–6), radi ubrzavanja prijave većih grupa turista i smanjenja gužvi, ta se obrada više ne temelji na zakonu, nego na legitimnom interesu voditelja obrade.
U tom slučaju obavijest je obvezna, jer GDPR jasno propisuje da je potrebno informirati ispitanike o svim obradama koje se temelje na legitimnom interesu. Gost ima pravo znati zašto se podaci obrađuju, koliko dugo će se čuvati, te ima pravo uložiti prigovor i usprotiviti se takvoj obradi.
Pitanja za svaki hotel:
U Feralisu pružamo jasne i praktične odgovore na sva pitanja vezana uz e-Visitor i GDPR, izrađujemo svu potrebnu dokumentaciju i pomažemo hotelima da svoju praksu usklade s regulativom. Na taj način hoteli izbjegavaju rizik od kazni i grade povjerenje svojih gostiju kroz transparentno postupanje.
FERALIS – Vaš pozdani partner u zaštiti osobnih podataka
Istaknuto:
Istaknute usluge: